Am gymorth ar unwaith ar unrhyw adeg, ffioniwch ni ar 03300 564456 (24 awr)
Am gymorth ar unwaith ar unrhyw adeg, ffioniwch ni ar 03300 564456 (24 awr)
Rydym yn croesawu adborth a sylwadau am sut y gellid gwella ein gwasanaethau.
Os byddwch yn cysylltu â ni, byddwn yn sicrhau bod eich sylwadau yn cael eu hanfon i’r person, tîm neu wasanaeth perthnasol.
Os ydych yn anhapus gyda’r gwasanaeth a gawsoch, mae gennych hawl i gwyno.
Os byddwch yn cysylltu â ni, byddwn yn ymchwilio a gweithio gyda chi i weithio i ddatrys y mater cyn gynted â phosibl.
Mae ein proses yn esbonio sut y byddwn yn rheoli ac ymateb i’ch cwynion.
Gallwch gysylltu â ni drwy e-bost neu bostio llythyr i: Cyfarwyddwr Pobl a Diwylliant, Cymorth i Fenywod Cyfannol, 3 Town Bridge Buildings, Park Road, Pont-y-pŵl NP4 6JE
Mae Cymorth i Fenywod Cyfannol yn cario Marc Ansawdd Cymorth i Ferched Cymru, ar ôl cael ei asesu’n annibynnol yn erbyn Safonau Ansawdd Gwasanaeth Cenedlaethol Cymorth i Fenywod Cymru a chanfod gan Banel ffurfiol NQSS ei fod wedi bodloni’r Safonau Ansawdd Gwasanaeth Cenedlaethol yn llawn.
Lle mae tystiolaeth o dorri unrhyw un o’r Safonau Ansawdd Gwasanaeth Cenedlaethol, mae Cymorth i Ferched Cymru yn cadw’r hawl i dynnu nodau ansawdd NQSS ac IAQF yn ôl. Cyfeiriwch at Bolisi Cwynion NQSS Cymorth i Ferched Cymru am ragor o fanylion.
I wneud cwyn am sefydliad sy’n cario Marc Ansawdd Cymorth i Ferched Cymru, gallwch ysgrifennu at:
Panel NQSS, Cymorth i Ferched Cymru, Tŷ Pendragon, Caxton Place, Pentwyn, Caerdydd CF23 8XE neu e-bostiwch membership@welshwomensaid.org.uk
Cofrestrwch nawr os hoffech gael y newyddion a’r mewnwelediadau diweddaraf gan Cyfannol!